Envíos y entregas
Envíos
Te lo decimos claro
antes de que compres.
No somos Amazon y no vamos a fingir que lo somos. Cada prenda se hace por encargo para ti, y eso añade unos días. A cambio, no sobra ropa en ningún almacén.
1-2 semanas
Ese es el plazo real: 2-7 días hábiles de fabricación y 3-7 días hábiles de envío. En la ficha de cada producto te damos una fecha estimada, pero preferimos quedarnos cortos a prometer de más.
4,99 € · gratis desde 85 €
El envío cuesta 4,99 € por pedido, lleves lo que lleves. En pedidos de 85 € o más, el envío es gratis. El IVA ya va incluido en el precio que ves: no hay sorpresas en el checkout ni gastos de aduana dentro de la UE.
Seguimiento por email
Los pedidos de fin de semana o festivo entran en producción el siguiente día hábil. En cuanto tu pedido sale, te llega un email con el número de seguimiento.
Preguntas que nos hacéis siempre
¿Por qué tarda más que otras tiendas?
Porque no tenemos stock parado: tu prenda se fabrica cuando la pides. Así no tiramos ropa que nadie compra y podemos sacar diseños nuevos en cada drop.
El seguimiento lleva días sin moverse
A veces hay tramos donde el paquete no registra escaneos durante unos días. Si pasan 7 días sin ningún movimiento, escríbenos y lo revisamos.
¿Puedo cambiar la dirección?
Si el pedido aún no ha entrado en producción, sí. Escríbenos cuanto antes con tu número de pedido y la dirección nueva.
¿Enviáis fuera de España?
Sí, enviamos a toda Europa con las mismas condiciones: 4,99 € por pedido y gratis desde 85 €.